Specifika mobilní práce
Práce v terénu má společný jmenovatel: pracovník se nevrací do kanceláře. Servisák domácích spotřebičů jezdí od klienta ke klientovi, instalatér má 6 zakázek denně, geodet je na pozemku 2h a pak na jiném. Každá zakázka = čas, místo, klient.
TimeHunter s GPS+geofencing dává strukturu: každý klikne Start při příjezdu, systém zapíše GPS, konec = Stop. Manažer vidí mapu dne, klient dostane report s časem provedení, účetní má vyúčtování cestovného.
Multi-zakázka — přepínání za 2 sekundy
Přepnutí zakázky za 2 sekundy
Dropdown s 5 aktivními zakázkami. Klik = Stop předchozí + Start nové. Bez 4 obrazovek.
Plán dne v aplikaci
Dispečer ráno zapíše zakázky (6 ks). Pracovník vidí seznam s adresami a kontakty v telefonu.
Klient na 1 klik
V seznamu zakázek klik na telefon = volání. Adresa = navigace Google Maps.
GPS + Geofencing — antifraud a kontrola
Mobilní pracovník má vysoké riziko zneužití: „byl jsem u klienta ve 14:00" (ale nebyl), „zakázka trvala 2h" (trvala 30 min, zbytek přesčas). GPS zaznamenává polohu každých 5 min během aktivní relace. Geofencing klienta upozorní při opuštění lokality před koncem.
Report pro klienta — kdy a jak dlouho
Po dokončení zakázky klient dostane SMS / email s PDF: kdo přijel, v kolik, jak dlouho, GPS. To je důkaz, že služba byla provedena — konec sporů o platbu.
Případová studie: Servisní firma, 18 lidí
Servis tiskárenského vybavení: 18 servisáků v 5 regionech, 60 B2B klientů (firmy s tiskárnami). Před TimeHunter: servisáci psali reporty na papír, klient někdy zpochybňoval hodiny.
Po nasazení: klient dostává automatické PDF po návštěvě. Spory zmizely. Plus manažer si všiml, že 3 servisáci trávili víc času doma než u klientů — zákrok.
Často kladené otázky
Které profese se hodí?
Mohou se zakázky přiřazovat automaticky?
Dostane klient report po dokončení?
Funguje v 2G síti (mimo město)?
Podporuje multi-region (různé kraje)?
Kolik to stojí pro tým 20 servisáků?
Vyzkoušet 14 dní zdarma
Začněte 14denní zkušební dobu. Bez karty, plná funkcionalita.